Responsable
Webnik Demo - Vitrina
Santiago, Chile
Privacidad: [email protected].
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Información clara sobre tus datos.
Puedes explorar el catálogo sin crear una cuenta. El sitio aplica minimización y solo trata datos personales cuando son necesarios para seguridad, administración o para gestionar una solicitud de derechos.
Versión 1.1-demo · Actualizada: 07/10/2026 · Base normativa: Chile, Ley N.º 19.628 modificada por Ley N.º 21.719.Datos y titulares
- Visitantes: el catálogo puede explorarse sin entregar datos de identificación, domicilio, teléfono ni crear una cuenta.
- Administradores autorizados: nombre, correo, credencial protegida y registros necesarios para administrar el acceso y la actividad.
- Solicitantes de derechos: nombre, correo, representante opcional, tipo y contenido de la solicitud, estado, respuesta e historial.
- Seguridad: datos mínimos necesarios para prevenir accesos no autorizados y mantener trazabilidad.
Inventario de tratamientos
| Dato | Finalidad | Base de licitud | Almacenamiento | Retención | Destinatario |
|---|---|---|---|---|---|
| Selección de productos | Recordar “Mi consulta” | No contiene datos personales del visitante | En el dispositivo del visitante | Hasta que el usuario lo borre | Solo el visitante; se comparte al iniciar voluntariamente una consulta |
| Nombre/correo de administrador | Gestionar acceso autorizado | Relación contractual/servicio e interés legítimo de gestión segura | Sistema interno protegido | Mientras exista autorización y según necesidad operativa | Responsable / Webnik si administra el servicio |
| Datos mínimos de acceso | Prevenir abuso y accesos no autorizados | Obligación de seguridad e interés legítimo | Registros internos protegidos | 30 días | Administradores autorizados |
| Actividad administrativa | Trazabilidad y seguridad | Obligación de seguridad e interés legítimo | Registros internos protegidos | 90 días | Administradores autorizados |
| Solicitud de derechos | Atender y acreditar el ejercicio de derechos | Cumplimiento de obligación legal | Sistema interno protegido | 730 días después del cierre, salvo conservación legal | Responsable y personal autorizado |
| Registro de incidentes | Gestionar y acreditar respuesta a vulneraciones | Cumplimiento de obligación legal y seguridad | Sistema interno protegido | 1825 días después del cierre, salvo conservación legal | Responsable; autoridad y titulares cuando corresponda |
WhatsApp / Meta
El sitio no transmite automáticamente tu identidad a WhatsApp. Al pulsar “Consultar”, tú decides abrir WhatsApp con el detalle de productos. Desde ese momento el negocio puede recibir tu número, nombre/perfil y contenido de la conversación. La finalidad es responder una consulta o adoptar medidas precontractuales solicitadas por ti.
Servicios externos
- Alojamiento e infraestructura: Webnik / proveedor de hosting contratado.
- Protección y disponibilidad del servicio: pueden intervenir proveedores externos que procesen datos técnicos de conexión para proteger y entregar el sitio.
- Recursos del sitio: algunos elementos visuales pueden ser entregados mediante proveedores externos, que podrían recibir datos técnicos básicos de conexión.
- WhatsApp: solo interviene cuando el visitante decide iniciar una consulta.
Transferencias internacionales
WhatsApp/Meta puede tratar datos fuera de Chile cuando el usuario inicia una consulta. La infraestructura de seguridad/CDN puede implicar tratamiento internacional según la configuración y contratos vigentes.
Origen de los datos
Los datos administrativos son entregados por usuarios autorizados del panel. Las solicitudes de derechos son entregadas directamente por el titular o su representante. Los datos de una conversación de WhatsApp provienen del propio usuario cuando decide contactar al negocio. No se incorporan por defecto bases de datos de terceros ni datos obtenidos de fuentes públicas.
Encargados y contratos
Cuando Webnik, el proveedor de hosting u otro tercero trate datos por cuenta del responsable, debe existir el acuerdo de tratamiento correspondiente, con objeto, duración, finalidad, categorías de datos y titulares, obligaciones, seguridad y devolución o eliminación al terminar el servicio. Esta obligación contractual es organizacional y debe ser gestionada por el responsable.
Cookies y tecnologías similares
- Sesión administrativa: utiliza una cookie técnica necesaria para mantener el acceso seguro al panel.
- “Mi consulta”: la selección de productos se recuerda localmente en el dispositivo del visitante y no se utiliza para seguimiento.
- Versión demostrativa: no incorpora herramientas de analítica publicitaria, perfilamiento ni seguimiento de marketing.
Por ello no se solicita un consentimiento de cookies para funciones estrictamente necesarias. Si en el futuro se añaden herramientas de analítica, publicidad o seguimiento, esta sección deberá revisarse y aplicar el mecanismo de consentimiento que corresponda.
Seguridad
El proyecto aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y acceso autorizado a la información. Estas medidas incluyen controles de acceso, validación de operaciones, protección de credenciales, registro de actividad y mecanismos preventivos frente a usos no autorizados. Ningún sistema puede prometer riesgo cero; las medidas se revisan según el riesgo y la evolución del servicio.
Decisiones automatizadas
El proyecto base no toma decisiones automatizadas sobre personas ni realiza perfilamiento comercial. Los filtros del catálogo operan únicamente sobre productos.
Consentimiento
La versión base no utiliza consentimiento como fundamento para marketing, analítica o publicidad. Si el responsable incorpora comunicaciones promocionales o seguimiento, deberá recabar un consentimiento separado cuando corresponda y permitir su retiro por un medio equivalente y sencillo.
Menores de edad
La web vende o exhibe productos infantiles, pero no está diseñada para recopilar deliberadamente datos personales de niños. El responsable debe evitar solicitar datos de menores a través de WhatsApp y gestionar casos excepcionales con su representante conforme a la normativa.
Derechos del titular
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo. El proyecto dispone de un módulo de solicitud y seguimiento. Para proteger tu información, el responsable puede verificar tu identidad antes de entregar datos.
El cumplimiento técnico de esta web no sustituye las obligaciones organizacionales del responsable: contratos con encargados, capacitación, gestión de solicitudes, evaluación de incidentes, respaldos, conservación y decisiones jurídicas deben mantenerse actualizadas.